FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
Q: Apa itu LANGITDATA Network?
A: LANGITDATA Network adalah penyedia layanan akses internet broadband dan hotspot berkualitas dengan harga terjangkau untuk kebutuhan rumah tangga dan personal.
Q: Bagaimana cara membeli dan mengaktifkan paket internet?
A: Sangat mudah! Hubungkan perangkat (HP/Laptop) Anda ke sinyal WiFi LANGITDATA. Anda akan otomatis diarahkan ke halaman login. Pilih paket yang diinginkan, lakukan pembayaran dengan scan barcode QRIS (via GoPay, DANA, OVO, atau Mobile Banking), dan internet akan aktif secara otomatis dalam hitungan detik.
Q: Saya sudah membayar melalui QRIS, tapi internet belum tersambung. Apa yang harus saya lakukan?
A: Sistem kami memproses mutasi pembayaran secara otomatis. Mohon tunggu 1 hingga 2 menit. Jika internet belum menyala, kemungkinan terjadi delay pada server bank/e-wallet. Jangan panik, silakan hubungi Admin kami melalui WhatsApp dengan melampirkan Bukti Transfer dan Nomor HP / Username Anda untuk kami bantu aktifkan secara manual.
Q: Apakah kecepatan internetnya dibatasi (FUP)?
A: Ketentuan kecepatan dan batas kuota bergantung pada jenis paket yang Anda pilih saat pembelian. Silakan cek deskripsi masing-masing paket pada halaman login hotspot kami.
Q: Apakah voucher/paket yang sudah dibeli bisa dipindahkan ke perangkat lain?
A: Sebagian besar paket hotspot kami mengikat pada perangkat pertama yang digunakan untuk login (MAC Address). Jika Anda membutuhkan paket untuk banyak perangkat, kami menyarankan Anda menggunakan paket internet rumahan (Router Pribadi).